平安股票开户要存多少钱中信银行首创“出国金融+”模式打造一站式服务

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【编者按】随着平安股平安股票开户要存多少钱票开户要存多少钱国内居民生活水平的提高和平安股票开户要存多少钱消费观念的转变,出境需求持续快速增长。

  随着国内居民生活水平的提高和消费观念的转变,出境需求持续快速增长。作为国内最早提出出国金融服平安股票开户要存多少钱务的商业银行,中信银行始终致力于以专业、全面、周到的服务满足客户的出国金融服务需求。

  出国金融:业务快速健康增长

  据悉,自1998年起,中信银行即在同业首家推出出国金融业务,并独家代理美国签证代缴费服务。经过多年发展,目前中信银行已推出签证类、跨境结算类、外汇类、外币理财类、融资类、资信证明类、全球资产配置等七大类出国金融产品,可为留学、商务、旅游、移民、外籍人士等五大类客群提供一站式出国服务,并在出国人群中形成了"要出国,找中信"的良好口碑。

  仅中信银行成都分行数据显示,截至今年9月末,该分行已清分美签护照9.8万笔,办理代传递1.8万笔,办理护照领取业务7.6万笔,较去年同期增长38%,开立存款证明3.2亿元,发放留学贷款8100万。

  在业务快速健康增长的同时,中信银行还按照总行整体部署,围绕客户出国金融多样化需求,在产品、服务、队伍上不断的升级,积极探索创新。

  产品升级:为客户提供优质线上+线下产品服务平台

  签证业务一直是中信银行出国金融的优势业务。据中信银行成都分行零售银行部出国金融业务主管刘诗瑶介绍称,成都分行是中信银行全国首家全球签证服务试点分行,率先推出了覆盖英国、加拿大、澳大利亚、欧洲、东南亚等出国热点国家的在线签证服务平台,通过线上平台为客户提供特色签证服务、签证一条龙服务,包括在线签证DIY、中文填表翻译、在线预约签证以及智能生成申请表格、在职证明模板等。目前,已经有近千名客户接受了服务,且反馈良好。

  此外,作为一站式出国金融服务的重要组成部分,中信银行还大力通过电子渠道方便客户办理各项出国金融业务,主要的产品客户均可直接通过网上银行或者手机银行办理,极大提升了客户体验。

  服务升级:首创出国金融+模式 打造一站式服务品牌

  今年11月,中信银行联合多领域优质服务机构共同发布《合作伙伴宣言》,整合出国金融业务、留学移民咨询、预定出国机票、境外救援等业务,为出国客户提供安全、便利、专业的服务。

  创新打造出国金融+服务模式,中信银行致力于围绕的需求周期提供全面的金融服务。“我们与业内优质的服务机构合作,将出国金融产品与合作伙伴的服务进行渗透融合,提出了这样一个出国金融+的服务模式,即出国金融+留学规划、+移民规划、+签证、+旅游等模式,为客户提供出国金融服务。“刘诗瑶表示。

  以留学规划为例,中信银行成都分行便与高校、留学机构合作开展金融+留学一站式顾问服务,共享客户资源,为客户提供资金证明、留学贷款、汇兑、境外用卡、代开海外账户等一系列的金融服务,合作机构提供专业的留学规划指导。

  对此模式,中信银行成都分行零售银行部总经理魏星认为,当下出国金融产品更新换代非常快,但真正竞争的核心是服务。首先,如何让用户获得最快最愉悦的服务体验,将是未来竞争的最主要方向,在此方面银行应对技术革新,服务模式、服务理念、服务方式的不断更新;其次,增加用户黏性不能靠点对点服务,在互联网+的时代要以开放的心态去获取更多对银行、或者对整个金融行业都有利的服务模式。

  队伍升级:打造全能型出国金融专家

  近年来,中信银行始终以"客户需求"为导向,十分注重对出国金融业务人员的业务水平提升,并在全行范围内开展“百佳出国金融顾问”培训和选拔活动。

  以中信成都分行为例,目前分行已为每家支行都配备一名出国金融专员,着重打造出国专员在海外投资、签证政策、留学移民、海外税法各项业务上的专业能力,并定期进行签证政策、留学、移民、海外税法、海外投资、资产配置等方面的业务培训,全力打造一支全能型的"出国金融专家"队伍,从而带动中信银行出国金融业务“软实力”再度提升。